OVER DE JOB
Ben jij begeesterd door Customer Succes? Is het jouw passie om enterprise klanten de beste dienstverlening te geven? Hou je van innovatie en krijg je energie van mensen verder te helpen? Lees dan zeker verder.

OVER PLAY IT
Wij zijn ‘Play It’, een jong, ambitieus, atypisch en gedreven team met een zeer specifieke mix van vaardigheden: game development expertise en ervaring in het onderwijs. Dit stelt ons in staat om het ‘Play it Platform’ te bouwen, het #1 game-based learning en content platform dat G-learning, de volgende mijlpaal in efficiënte en gemakkelijk toegankelijke training, naar organisaties brengt. Of het nu gaat om het trainen van procedures, het doen van onboarding of het stroomlijnen van interne communicatie of bedrijfswaarden, wij bieden een catalogus van ervaringen, evenals aanpasbare ervaringen op mobiel, web en VR op maat aan. We bieden onze oplossingen zoals Play it Safe, Play it Secure, Play it Ahead en Play it First sectorbreed aan voor grote spelers zoals Delhaize, Pfizer, Lidl, Borealis, Basic Fit…

AANSTELLINGSKENMERKEN
Je wordt zo snel mogelijk voltijds aangeworven voor onbepaalde duur.

FUNCTIEOMSCHRIJVING
We zijn op zoek naar een customer succes manager. Deze job bestaat uit verschillende aspecten:

• Je bent verantwoordelijk voor een vlotte dienstverlening naar onze klanten, zowel bestaande als nieuwe, en wordt een eerste aanspreekpunt.
• Je brengt onze klanten naar het volgende niveau en zorgt dat ons platform zo goed mogelijk uitgerold wordt.
• Je helpt klanten met uitdagingen en vragen die ze hebben. Ons beheerdersportaal en opleidingsgame zal geen geheimen meer voor je kennen op niveau van het gebruik ervan. Je zal de klant op dagelijkse basis de weg wijzen in onze metaverse.
• Je neemt proactief contact op met onze klanten, zowel op strategisch als op praktisch niveau.
• Je bent het gezicht van PLAY IT richting onze klanten. Je wordt hun partner en bent een centraal punt van communicatie tussen de klant en de verschillende teams binnen PLAY IT.
• Je bent verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe klanten in ons platform en zorgt ervoor dat het Play it platform zijn volledige potentieel bereikt bij de klant.
• Je werkt samen met klanten aan uitrolplannen om participatie te verhogen en KPI’s te behalen.
• Je hebt de drang dit alles zo te stroomlijnen dat dit voor klanten en voor jezelf van een leien dakje loop.

JOUW PROFIEL

• Je hebt minimum 5 jaar ervaring in een Customer Succes Management, Key Accountmanagement of customer service (kennen en kunnen aanraden van Customer Succes tools is een plus)
• Je gaat 100% voor het behalen van targets en doelstellingen
• Je hebt een servicegerichte aanpak waarbij je een vertrouwensrelatie weet op te bouwen met onze klanten
• Je bent communicatief zeer sterk, benaderbaar en sociaal aangelegd
• Je bent assertief en matuur
• Je bent zeer klantgericht
• Je begrijpt learning en development in een enterprise context
• Je bent een flexibel en integer persoon, werkt zelfstandig, efficiënt en resultaatgericht
• Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Engels (Frans is een plus)
• Je hebt genoeg affiniteit met technologie zodat het je verdiepen in LMS en SAAS software je niet afschrikt.
• Kennis van Change Management is een pluspunt
• Tot slot: je tovert van nature een smile op je gezicht vooraleer je de telefoon opneemt

AANBOD
PLAY IT kan je uitdagende en prikkelende job aanbieden, binnen een leuk team met een hoekje af, waar je veel vrijheid en zelfstandigheid krijgt, flexibele uren mogelijk zijn en deels thuiswerken ook kan. We bieden je een competitief loon aan en verschillende extralegale zoals laptop, smartphone met abonnement, voordelen zoals maaltijdcheques, ziekteverzekering…

GEINTERESSEERD?
Als je geïnteresseerd bent in deel uitmaken van een whacky team, een uitdagende en unieke job wil invullen en mee de wereld van game based learning wil veroveren, neem dan snel contact op met brecht@playitsafe.eu. Kandidaten worden gescreend op basis van het CV en motivatiebrief. Wie verder in aanmerking komt, wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Ben jij onze #1 Customer Succes? We kijken er naar uit kennis met je te maken.

OVER DE JOB
Ben jij begeesterd door Project Management? Is het jouw passie om projecten in goede banen te leiden om ze tot een goed einde te leiden? Hou je van innovatie en krijg je energie van mensen te ondersteunen? Breng je graag structuur in chaos en krijg je energie van het spreken met stakeholders? Lees dan zeker verder.

OVER PLAY IT
Wij zijn ‘Play It’, een jong, ambitieus, atypisch en gedreven team met een zeer specifieke mix van vaardigheden: game development expertise en ervaring in het onderwijs. Dit stelt ons in staat om het ‘Play it Platform’ te bouwen, het #1 game-based learning en content platform dat G-learning, de volgende mijlpaal in efficiënte en gemakkelijk toegankelijke training, naar organisaties brengt. Of het nu gaat om het trainen van procedures, het doen van onboarding of het stroomlijnen van interne communicatie of bedrijfswaarden, wij bieden een catalogus van ervaringen, evenals aanpasbare ervaringen op mobiel, web en VR op maat aan. We bieden onze oplossingen zoals Play it Safe, Play it Secure, Play it Ahead en Play it First sectorbreed aan voor grote spelers zoals Delhaize, Pfizer, Lidl, Borealis, Basic Fit…

AANSTELLINGSKENMERKEN
Je wordt zo snel mogelijk voltijds aangeworven voor onbepaalde duur.

FUNCTIEOMSCHRIJVING
We zijn op zoek naar een projectmanager: je bent verantwoordelijk voor de planning van projecten, je bewaakt de scope en communiceert proactief met alle stakeholders, zowel intern als extern.

Deze job bestaat uit verschillende aspecten:

• Je bent verantwoordelijk voor de planning, uitvoering en afwerking van zowel interne als externe projecten.
• Je bent de lijm tussen de verschillende teams: content, art, development.
• Je informeert alle stakeholders, zowel intern als extern (klanten) over de status van de projecten. Je leidt alle verwachtingen in goeie banen en beschermt het Play it ontwikkelingsteam. Je bent als het ware een verkeersagent tussen alle stakeholders.
• Je werkt proactief naar oplossingen voor uitdagingen.
• Je wordt betrokken bij zowel klantenprojecten als de uitbouw van ons platform, waar je pro actief kan meedenken over technologie en de toekomst van game based learning.
• Je bent in staat abstract over planning na te denken en je kan elk project tot een goed einde brengen. (Affiniteit met het aansturen van een technologisch team is een plus.)
• Het is je dagelijkse job om je collega’s organisatorisch te ontzorgen. Ze kunnen op jou rekenen om de projectagenda’s in het oog te houden terwijl deadlines succesvol afvinken jouw tweede natuur is.
• Op jou kunnen we rekenen, want je wordt een spilfiguur in onze organisatie die centraal staat tussen het productieteam, onze klanten en de zaakvoerders van Play it.

JOUW PROFIEL

• Je hebt minimum 5 jaar ervaring in een projectmanagement functie binnen IT, bij voorkeur Agile. (kennen en kunnen aanraden van Project Management tools is een plus)
• Je gaat 100% voor het behalen van targets en doelstellingen.
• Servicegerichte aanpak waarbij je een vertrouwensrelatie weet op te bouwen met je stakeholders
• Je bent organisatorisch zeer sterk
• Je bent assertief en matuur
• Je bent een flexibel en integer persoon, werkt zelfstandig, efficiënt en resultaatgericht
• Je bent communicatief zeer sterk. Je vertaalt technische analyse in mensentaal en omgekeerd.
• Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Engels (Frans is een plus).
• Tot slot: bij jou kunnen onze productiecollega’s altijd terecht als ze planmatig het noorden kwijt zijn: you are on top of the agenda!

AANBOD
PLAY IT kan je uitdagende en prikkelende job aanbieden, binnen een leuk team met een hoekje af, waar je veel vrijheid en zelfstandigheid krijgt, flexibele uren mogelijk zijn en deels thuiswerken ook kan. We bieden je een competitief loon aan en verschillende extralegale zoals laptop, smartphone met abonnement, voordelen zoals maaltijdcheques, ziekteverzekering…

GEINTERESSEERD?
Als je geïnteresseerd bent in deel uitmaken van een whacky team, een uitdagende en unieke job wil invullen en mee de wereld van game based learning wil veroveren, neem dan snel contact op met brecht@playitsafe.eu
Kandidaten worden gescreend op basis van het CV en motivatiebrief. Wie verder in aanmerking komt, wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Ben jij onze #1 Project Manager? We kijken er naar uit kennis met je te maken.

FUNCTIEOMSCHRIJVING
Ben jij begeesterd door storytelling, het meeslepen van spelers in unieke situaties en simulaties en het realiseren van zulke ervaringen? Vanaf pen en papier tot en met de implementatie in een platform en game engine samen met een dynamisch team? Ben je op zoek naar een uitdaging met veel afwisseling waar concept en gameproductie samenvloeien? Lees dan even verder.

We zijn op zoek naar een Story teller / Game designer: je bent verantwoordelijk voor de volledige inhoudelijke uitbouw van digitale en op games gebaseerde opleidingen rond HR, communicatie, veiligheid en preventie, onboarding enz. binnen ons “Play it Platform”, de standaard voor game based learning.

Deze job bestaat uit verschillende aspecten:

• Bestaande procedures van klanten en partners analyseren en vertalen naar verhalende game-based scenario’s.
• Een game based scenario kunnen uitschrijven op basis van deze inhoud (Preproductie).
• Implementeren van deze scenario’s in het platform via onze eigen tools (Productiefase).
• Actieve communicatie met ons productieteam, zowel inhoudelijk als technisch, en met klanten en partners.
• Testen van de digitale opleidingen en aftoetsen bij het doelpubliek.
• Het voortdurend streven naar verbetering van de ervaringen die je bouwt.
• Probleemsituaties in digitale opleidingen tot op een bepaald niveau kunnen uitpluizen en oplossen.

Tijdens zulke project ben je een integraal onderdeel van ons team en speel je een sleutelrol. Je werkt vanuit onze kantoren in Hangar K te Kortrijk maar bezoekt ook sector breed mee klanten om hun opleidingen en omgevingen te analyseren en klaar te stomen voor het Play It Platform. We leiden je uiteraard op over onze in-house tools, maar verwachten dat je een brede algemene kennis hebt over het implementeren en aansluiten van game-assets in een game-engine.

PROFIEL
We verwachten volgende soft skills van jou:

• Proactief zijn.
• Doelen wil bereiken.
• Een geweldig attitude hebt.
• In staat zijn om met vrijheid om te gaan.
• Liefde voor computer games is een pluspunt.
• Zeer communicatief en flexibel zijn.
• In staat zijn om vlot met collega’s en klanten te communiceren.
• Goede kennis van Engelse taal is een pluspunt.
• Eigen taken in een planning kunnen beheren

En volgende technische skills:

• Game engine kennis (Unity3D is een pluspunt): props importen, prefabs maken, omgevingen aanpassen, triggerpunten aansluiten. De nodige kennis om gameplay levend te maken op asset niveau in een game engine.
• 3D software (Blender is een pluspunt): basisaanpassingen aan models kunnen doen.
• Storytelling: je weet hoe je spelers hun aandacht begeleid.
• Storyboards kunnen uitschrijven die leesbaar zijn voor een leek en correct Nederlands en liefst ook Engels
• Inzicht in node-based systemen, basiskennis programmeren (if, else, array, loops…)

AANBOD
PLAY IT kan je uitdagende en prikkelende job aanbieden, binnen een leuk team met een hoekje af, waar je veel vrijheid en zelfstandigheid krijgt, flexibele uren mogelijk zijn en deels thuiswerken ook kan. We bieden je een competitief loon aan en verschillende extralegale zoals een grafisch sterke laptop, smartphone met abonnement, voordelen zoals maaltijdcheques, ziekteverzekering…

AANSTELLINGSKENMERKEN
Je wordt zo snel mogelijk voltijds aangeworven voor onbepaalde duur.

GEINTERESSEERD?
Als je geïnteresseerd bent in deel uitmaken van een whacky team, een uitdagende en unieke job wil invullen en mee de wereld van game based learning wil veroveren, neem dan snel contact op met mike@playitsafe.eu. Kandidaten worden gescreend op basis van het CV en motivatiebrief. Wie verder in aanmerking komt, wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek.